Thời gian chậm trễ hoặc việc hủy chuyến bay đã trở thành một hiện tượng phổ biến trong ngành hàng không ngày nay và cũng không loại trừ Vietjet. Nguyên nhân của tình trạng này có sự kết hợp giữa các yếu tố khách quan và chủ quan, gây ra sự phiền toái cho hành khách. Nếu bạn đang băn khoăn không biết Vietjet bị delay nhiều không và cách xử lý như thế nào khi gặp tình huống này thì hãy tham khảo thông tin dưới đây.
Đi Vietjet bị delay nhiều không?
Hãng Vietjet Air là một hãng hàng không tập trung vào thị trường vé giá rẻ. Đã thu hút sự quan tâm của nhiều người lao động bằng việc cung cấp các cơ hội bay tiết kiệm. Hãng này nổi tiếng với đội bay hiện đại, trang thiết bị mới, dịch vụ chuyên nghiệp của các tiếp viên.
Tuy nhiên, khi nói về tình trạng Vietjet bị delay hoặc Vietjet hủy chuyến bay, thì cũng không thể nói một cách chủ quan mà cả ngành hàng không nói chung đều phải đối mặt với thách thức này. Trong thực tế, tình trạng chậm trễ hoặc hủy chuyến bay đã trở thành một vấn đề phổ biến và vô cùng phức tạp.
Các nguyên nhân của tình trạng này có thể bao gồm nhiều yếu tố. Từ vấn đề kỹ thuật đến quyết định của hãng hàng không và điều kiện thời tiết. Điều này làm đông đảo hàng khách lo lắng về việc Vietjetair có hay bị delay không khi quyết định mua vé của hãng.
Để có thông tin cụ thể về tình hình chậm trễ của chuyến bay của Vietjet Air, bạn nên tham khảo các nguồn thông tin chính thống như trang web của hãng. Hoặc các báo cáo hiệu suất hoặc đánh giá từ các khách hàng trước đây. Điều này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về tình trạng đi Vietjet có bị delay không và cách họ đối phó với nó.
Hiện tại Vietjet còn bị delay không?
Trong tháng 7/2022, các hãng hàng không tại Việt Nam đã ghi nhận 41 trường hợp hủy chuyến bay, tỷ lệ này chiếm 0,12% tổng số chuyến bay. Trong số đó, 14 chuyến bị hủy do sự cố kỹ thuật, 4 chuyến vì điều kiện thời tiết, 2 chuyến do vấn đề thương mại, 2 chuyến vì các vấn đề vận hành… Trong đó bao gồm số chuyến bay Vietjet bị delay và các hãng hàng không khác.
Trước đó, vào cuối tháng 6 năm 2022, Bộ Giao thông Vận tải đã chuyển văn bản tới Cục Hàng không Việt Nam, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) cùng với các hãng hàng không. Đề cập đến việc tìm giải pháp để xử lý tình trạng chậm trễ và hủy chuyến bay, và nâng cao chất lượng dịch vụ trong giai đoạn cao điểm mùa hè.
Bộ yêu cầu cần khắc phục tình trạng quá tải tại một số sân bay, giảm tình trạng chậm trễ và hủy chuyến bay. Đặc biệt tại các sân bay lớn như Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất. Để cải thiện chất lượng dịch vụ cho hành khách, giảm ùn tắc giao thông, giảm căng thẳng cho hành khách và dư luận xã hội.
Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu các cơ quan liên quan thực hiện một loạt biện pháp để giải quyết vấn đề Vietjet bị delay cùng các hãng hàng không khác. Cục Hàng không Việt Nam sẽ tăng cường công tác điều phối về slot (thời gian cất cánh và hạ cánh) để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Cũng như tăng cường giám sát và quản lý slot của các hãng hàng không, đồng thời thu hồi slot theo quy định. Các hãng hàng không cũng sẽ phải tuân thủ nghiêm ngặt slot đã được xác nhận theo quy định pháp luật và tăng cường lập kế hoạch bay trong các khung giờ thấp điểm và ban đêm.
Theo ghi nhận thực tế mới nhất từ hành khách bay của Vietjet, tình trạng Vietjet delay liên tục trong thời gian gần đây đã giảm đi đáng kể. Hầu như các chuyến buổi sáng thường không bị delay, đa số các chuyến chậm trễ thường là về buổi chiều tối và ban đêm. Do đó, nếu bạn muốn tránh tình trạng Vietjet bị delay, có thể sắp xếp thời gian và canh đặt các chuyến bay vào buổi sáng để giảm thiểu tỷ lệ bị delay.
Chuyến bay của Vietjet bị chậm trễ là do đâu?
Chuyến bay của Vietjet Air có thể gặp tình trạng chậm trễ vì một số nguyên nhân sau:
Điều kiện thời tiết
Trong những thời điểm có mưa bão hoặc gió mạnh, Vietjet Air phải hoãn hoặc hủy chuyến bay để đảm bảo an toàn cho hành khách. Đây là một tình huống bất khả kháng mà hãng hàng không phải đối mặt, buộc chuyến bay của Vietjet bị delay.
Thiếu máy bay
Tăng cầu vận chuyển của hành khách khiến cho số lượng máy bay hiện có không đủ. Dẫn đến tình trạng máy bay hoạt động liên tục và thỉnh thoảng xảy ra tình trạng máy bay về muộn hoặc bị thiếu. Đây là lý do khiến nhiều người thắc mắc máy bay Vietjet có hay bị delay không và lo ngại khi chọn Vietjet để di chuyển.
Tình trạng sân bay
Sân bay lớn ở Việt Nam thường phải đối mặt với tình trạng quá tải và đông đúc hàng ngày. Trong các mùa cao điểm như Tết và mùa hè, các máy bay phải chờ đợi để hạ cánh, đôi khi cần bay trên không trung một thời gian dài trước khi có thể hạ cánh. Đó cũng là một trong những lý do phổ biến khiến Vietjet bị delay trong những ngày cao điểm.
Vấn đề kỹ thuật
Sau mỗi chuyến bay, máy móc của máy bay được kiểm tra để đảm bảo an toàn. Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, hãng hàng không sẽ phải thực hiện sửa chữa, dẫn đến tình trạng chậm trễ của chuyến bay.
Khi nghiệm khi đi Vietjet bị delay
Khi bạn đối diện với tình huống chuyến bay Vietjet bị chậm trễ, dưới đây là những bước bạn có thể thực hiện để giải quyết tình huống này:
- Liên hệ với hãng hàng không hoặc đại lý mua vé máy bay ngay lập tức khi bạn nhận được thông báo về việc delay của chuyến bay. Điều này giúp bạn nhận được hỗ trợ nhanh chóng và có thông tin cập nhật về tình hình Vietjet delay bao lâu. Từ đó có cách sắp xếp phù hợp.
- Hãy luôn giữ điện thoại bên mình, vì đây là công cụ quan trọng giúp bạn duyệt qua tình huống Vietjet bị delay. Bạn có thể liên lạc, điều chỉnh kế hoạch, gửi email, theo dõi thông tin tại sân bay.
- Tìm hiểu về chính sách Vietjet delay bồi thường như thế nào. Do việc delay có thể làm thay đổi lịch trình cá nhân của bạn, hãng hàng không thường có chính sách bồi thường (trừ khi tình huống là do lý do ngoại lệ).
- Bên cạnh đó nếu bạn thắc mắc: Vietjet delay bao lâu được đổi vé? Câu trả lời là khi chuyến bay của bạn bị thay đổi hơn 60 phút, bạn có quyền yêu cầu Vietjet thay đổi vé hoàn toàn miễn phí.
- Hãy duy trì thái độ bình tĩnh và lịch sự khi tương tác với nhân viên. Dù delay là sự cố ngoài ý muốn, việc giữ thái độ tốt và tôn trọng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và tạo điều kiện tốt hơn cho cả 2 bên.
Bởi vì đây là hãng hàng không giá rẻ, các chặng bay được khai thác liên tục nên tình trạng delay là rất khó tránh khỏi. Vivudulich hy vọng rằng những thông tin ở trên đã giúp bạn giải đáp thắc mắc đi Vietjet bị delay và cách xử lý nếu chẳng may xảy ra tình huống này!