Bạn cần thay đổi lịch trình bay do công việc hoặc bất cứ lý do nào và đang thắc mắc cách đổi chuyến bay Vietjet có đơn giản không? Thì hãy tham khảo những hướng dẫn chi tiết trong bài viết bên dưới đây để làm rõ nhé!
Điều kiện đổi chuyến bay Vietjet
Để có thể đổi lịch bay Vietjet một cách suông sẻ, trước hết bạn cần phải biết điều kiện để có thể đổi vé. Hiện tại, Vietjet Air cung cấp 3 loại vé cho hành khách: Skyboss, Eco và Promo. Để thực hiện thay đổi hoặc hủy vé máy bay Vietjet, bạn cần tuân theo các điều kiện sau:
Loại vé Promo hoặc Eco
Đối với loại vé này, việc thay đổi hoặc hủy vé phải được thực hiện trước ít nhất 1 ngày so với thời gian khởi hành dự kiến của chuyến bay. Loại vé này chỉ áp dụng cho trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc chậm hơn 4 giờ so với thời gian dự kiến.
Phí thay đổi lịch bay và chênh lệch giá:
- Khi bạn muốn thay đổi hoặc hủy vé Vietjet, bạn sẽ phải thanh toán một mức phí theo quy định.
- Mức phí này bao gồm phí thay đổi và phí chênh lệch giá giữa loại vé ban đầu và loại vé mới.
Loại vé Eco
Khi muốn đổi chuyến bay Vietjet với loại vé Eco, bạn có thể thay đổi tên trên vé cho người khác. Tuy nhiên, bạn sẽ phải chịu mức phí thay đổi.
Loại vé Promo
Đối với loại vé Promo, bạn không được phép thay đổi tên. Mức chi phí chuyển lịch bay Vietjet sẽ áp dụng khi bạn muốn thay đổi thông tin trên vé.
Loại vé Skyboss
Thời gian bảo lưu vé loại Skyboss là 180 ngày. Bạn hoàn toàn không mất phí chuyển chuyến bay Vietjet, bao gồm cả ngày và giờ bay khi có nhu cầu. Trong khi đó, Loại vé Eco và Promo sẽ phải chịu mức phí thay đổi và chênh lệch giá nếu muốn thay đổi ngày và giờ bay.
Cách đổi chuyến bay Vietjet đơn giản
Để đổi chuyến bay của Vietjet hoặc hủy vé máy bay Vietjet, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Liên hệ với đại lý hay cửa hàng đặt vé
Nếu bạn đã mua vé qua một đại lý ủy nhiệm của Vietjet, bạn chỉ cần đến cửa hàng đó để yêu cầu thay đổi hoặc hủy vé theo mong muốn của bạn.
Tại đại lý, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thực hiện các thủ tục cần thiết để hoàn tất việc đổi chuyến bay Vietjet hoặc hủy vé. Bạn cần cung cấp thông tin mới, bao gồm thông tin hành khách mới hoặc hành trình mới. Việc thanh toán các khoản phí phát sinh sẽ được giải quyết trực tiếp tại đại lý bán vé.
Đổi chuyến bay Vietjet online trên website
Nếu bạn đã đặt vé trực tuyến thông qua trang web vietjetair.com, bạn có thể thực hiện các thủ tục thay đổi vé trực tiếp trên trang web theo hướng dẫn đổi chuyến bay Vietjet sau:
- Bước 1: Truy cập vào phần “Quản lý đặt chỗ” và điền đầy đủ thông tin vào phần “Thông tin đặt chỗ” hiển thị trên màn hình.
- Bước 2: Sau khi thông tin của bạn được chấp nhận, hệ thống sẽ cung cấp thông tin về đặt chỗ mới. Bạn có thể nhập các thay đổi cần thiết và sau đó nhấn “Đồng ý” để xác nhận.
Lưu ý rằng thông tin về hành trình phải được cung cấp đầy đủ. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin để đảm bảo rằng chúng trùng khớp với lịch bay dự kiến của hãng hàng không, và xác nhận thành công nếu thông tin hợp lệ.
- Bước 3: Sau khi bạn xác nhận việc thay đổi lịch bay Vietjet, bạn sẽ tiếp tục chọn phương thức thanh toán phù hợp để thanh toán các khoản phí chênh lệch (nếu có) và các khoản phí yêu cầu bắt buộc.
Hướng dẫn đổi ngày giờ bay Vietjet Air
Thủ tục đổi chuyến bay Vietjet về thời gian bay cũng khá đơn giản, có 4 cách để bạn thực hiện:
1. Thay đổi vé qua trang web của Vietjet
- Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của Vietjet tại www.vietjetair.com.
- Bước 2: Tìm mục “Thông tin đặt chỗ” hoặc “Quản lý đặt chỗ”.
- Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin chi tiết như mã đặt chỗ, tên hành khách, chuyến bay, các thông tin cần thiết khác trên giao diện màn hình.
- Bước 4: Hãy xác nhận lại thông tin bạn đã nhập.
- Bước 5: Chọn mục bạn muốn thay đổi và điều chỉnh theo ý muốn của bạn.
- Bước 6: Xác nhận mức giá phí đổi lịch bay Vietjet và yêu cầu thanh toán phù hợp.
- Bước 7: Tiến hành thanh toán chi phí và chờ mã xác nhận về đặt chỗ mới từ hãng qua email.
Như vậy là bạn đã hoàn tất thủ tục đổi chuyến bay Vietjet thành công!
2. Thay đổi vé qua tổng đài Vietjet
Nếu bạn không cảm thấy thuận tiện với việc sử dụng trang web, bạn có thể liên hệ qua số điện thoại hotline của Vietjet là 1900 1886 để chuyển giờ bay Vietjet. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã đặt chỗ, sau đó hướng dẫn bạn qua điều chỉnh vé máy bay.
3. Tới các phòng vé hay đại lý chính thức
Tùy vào nơi mua vé ban đầu, bạn cần liên hệ với phòng vé hoặc đại lý tương ứng để yêu cầu thay đổi. Sau khi cung cấp mã đặt chỗ, các nhân viên sẽ liên hệ với hãng Vietjet để tiến hành đổi vé cho bạn. Thủ tục đổi giờ bay Vietjet tại đây cũng rất đơn giản, bạn sẽ được nhân viên hướng dẫn chi tiết về quy trình và phí đổi giờ bay của Vietjet nên không cần phải lo lắng.
4. Thay đổi thông qua email
Một phương pháp khác để chuyển ngày bay Vietjet là gửi email đến địa chỉ [email protected] của Vietjet. Trong email, bạn cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm họ tên hành khách, ngày/giờ khởi hành hành trình hiện tại, cùng với ngày/giờ của hành trình mới mà bạn cần thay đổi. Hãng sẽ tiếp nhận yêu cầu và thực hiện thay đổi chuyến bay Vietjet theo thông tin bạn cung cấp.
Lưu ý khi đổi hoặc hủy chuyến bay Vietjet
Khi bạn muốn hủy chuyến bay Vietjet hoặc thay đổi ngày và giờ bay, bạn cần thông báo trước thời điểm thay đổi. Có thể là ngày, tuần, hoặc tháng tùy theo sự linh hoạt của hãng,… đổi càng sớm càng tốt. Tuy nhiên, lịch trình thay đổi cần nằm trong giới hạn lịch bay dự kiến của hãng thì việc chuyển đổi mới thành công.
Đối với việc hủy vé máy bay Vietjet, bạn cần xem xét kỹ vì các loại vé Skyboss, Eco và Promo có các điều kiện khác nhau.
Trong trường hợp hãng hàng không Vietjet không thể thực hiện chuyến bay vì lý do thời tiết hoặc sự cố máy bay. Hành khách sẽ được chuyển sang chuyến bay khác hoặc hoàn trả lại chi phí vé theo quy định.
Trên đây là những thông tin về cách đổi chuyến bay Vietjet được Vivudulich tổng hợp và chia sẻ. Mong rằng bạn đọc đã làm rõ được những băn khoăn của mình khi sử dụng dịch vụ bay của hãng hàng không này. Chúc bạn có những trải nghiệm thuận lợi khi có ý định hủy hoặc đổi giờ bay với Vietjet!